WHITE LIGHT I.

•  Individuální pohovor

Termíny individuálních pohovorů jsou domluveny zpravidla při předchozím setkání a řídí se individuálními potřebami daného klienta, náležitostmi aktuální fáze účasti v programu, ve které se klient nachází a organizačními možnostmi NP. Neomluvená neúčast klienta na předem naplánovaném individuálním pohovoru je považována za nespolupráci v programu. Osobní garant vychází při hledání obsahu pohovoru z aktuálních potřeb klienta a z programových náležitostí (podpůrné metody, pravidla programu, náležitosti a doporučení fází). Minimální délka i.p. je 30 min, max. délka je 1h 30 min.

• Podpůrný kontakt

V tomto případě jde o takovou službu, při níž je s klientem řešen jeho aktuální problém. Tato setkání nepřesahují 30 minut stanovených pro individuální pohovor. Podpůrný kontakt poskytuje jak osobní garant klienta, tak i sociální pracovník, a to i bez předchozí domluvy. O obsahu tohoto kontaktu není prováděn zápis. Tento druh kontaktu je evidován výkazech výkonů pracovníků NP.

• Pracovního poradenství

Jde o souhrn činností, při kterých pracovníci programu pomáhají klientovi uplatnit se na trhu práce a zorientovat se ve svých právech a povinnostech, jakož i dalších okolnostech souvisejících s tímto uplatněním. Služba je směrována na získání, ale i udržení se v zaměstnání. Tyto služby jsou poskytovány na půdě programu NP, ale i v terénu. Na službách pracovního poradenství se podílí všichni členové týmu NP. Pracovní poradenství je v kompetenci sociálního pracovníka NP. Diagnostika pracovních předpokladů je v kompetenci speciálního pedagoga.

• Sociálně právní poradenství

Sociálně právní poradenství představuje individuální práci s klientem, při které pracovník NP pomáhá klientovi s řešením jeho aktuálního problému v níže vymezených oblastech, případně ho podporuje v jím zvoleném způsobu řešení. Pomoc a podpora spočívá především v pobídce, radě, návrhu, alternativním návrhu, příkladu, vyslechnutí klientova způsobu a jeho potvrzení nebo drobné korekci . Sociálně právní poradenství zajišťuje sociální pracovník NP, který je pověřený vedoucím programu k vykonávání poradenské činnosti a to v zázemí Následné péče. Ve výjimečných případech lze klientovi poskytnout osobní asistenci při řešení jeho problémů. Osobní asistence je klientovi sociálním pracovníkem poskytnuta pouze v případě, když při samostatném pokusu o řešení svého problému opakovaně selže a vzniká riziko, že na svůj problém rezignuje nebo ztratí důvěru ve své schopnosti. Tento typ pomoci je realizován prostřednictvím osobní účasti pracovníka Následné péče např. při vyřizování na úřadech, jednání se zaměstnavatelem, komunikaci s rodinnými příslušníky. Poskytnutí osobní asistence je vždy podmíněno souhlasem vedoucího Následné péče.

• Volnočasové aktivity

Smyslem těchto aktivit je pobídka klientů k intenzivnější práci na sobě v oblasti využití volného času. V jejich rámci by si měl klient ověřit, v kterých zájmových oblastech by se chtěl realizovat. Jsou realizovány v případě zájmu klientů.
Víkendová společenská nebo zájmová aktivita :
klienti mají účast doporučenou
přednostně probíhá o víkendech, svátcích
klienti si vybírají z široké nabídky kulturních, sportovních, společenských a turistických akcí pořádaných poblíž místa bydliště
akce může probíhat bez přítomnosti pracovníka Následné péče

•  Telefonický kontakt

Klient může využít možnosti
a) telefonického kontaktu v případě vyřizování záležitostí v rámci sociální práce (dávky, ÚP, splátkové kalendáře atp.)
b) telefonického kontaktu s pověřeným pracovníkem NP, který má služební telefon z důvodů (domluvení schůzky, podpoře v krizové situaci, omluvení ze schůzky, krizové intervenci, hlášení relapsu či drog v programu NP)

• Krizová intervence pro klienta Následné péče

Klient programu Následné péče nebo bývalý klient programu, který se nachází v aktuální krizové životní situaci, kterou není schopen řešit vlastními silami, může využít pomoc pracovníků v podobě poskytnutí krizové intervence. Za krizovou životní situaci je považován fyzický, psychický nebo sociální stav klienta, jehož řešení nesnese odkladu z důvodu možného poškození klienta. Výkon krizové intervence má v případě naléhavé potřeby přednost před ostatními programovými aktivitami. Provádí ji přítomný pracovník NP, pokud je to možné, může si klient vybrat z přítomných pracovníků (v ideálním případě zabezpečuje výkon krizové intervence osobní garant klienta).

• Abstinenční skupiny

Jedná se o terapeutická sezení, která mají přesně určený termín konání a délku. Den a hodina setkání je domluvena tak, aby v dlouhodobém horizontu vyhovovala co největšímu počtu členů skupiny i organizační struktuře Následné péče. Sezení trvá min.60 min., max. 90 minut. Jedná se o pravidelnou a pro klienty v nižších fázích doléčování i povinnou součást programu, jsou vedeny dvěma terapeuty, kteří jsou absolventy nebo frekventanty psychoterapeutického výcviku. Abstinenční skupina je „otevřená“, tzn. účastní se jí nejen aktuální klienti programu, ale mají zde možnost docházet po předchozí domluvě s týmem Následné péče také abstinující klienti, kteří již program absolvovali. Organizačně technická skupina (PB) Probíhají v prostorách Podporovaného bytu jednou do týdne, jejich náplní je organizace domácích a technických prací v Podporovaném bytě, hodnocení splněných úkolů z minulého týdne, pochvala za dobře provedenou práci a za čistotu v bytě či sankce za nesplnění úkolu, nepořádek. Řeší se zde také nesváry mezi obyvateli atd. Vedoucím tohoto typu skupiny je klient, skupina probíhá jako samořídící v tomto případě si klienti PB určí vedoucího skupiny. Vedoucí skupiny pak vyhotoví o průběhu skupiny zápis. Termíny a organizace těchto skupin jsou v kompetenci socioterapeuta, který má na starosti chod chráněného bytu.

• Práce s rodinou a blízkými klienta

Program Následné péče nabízí rodinám a blízkým klientů tzv. strukturované poradenské pohovory. Jejich účastníky mohou být rodiče, sourozenci klienta, jeho blízcí a klient sám. Účelem pohovoru je hledání společných možností pro soužití, dostatku prostoru k seberealizaci každého člena domácnosti, dále směrování k dodržování pravidel v rámci prevence relapsu.